🎧Win's Talk 90秒學行銷 #5
沒有國哪來的家,沒有市場就沒有行銷!
以小籠包聞名世界的鼎泰豐,分店廣布日、韓、美、澳大利亞、新加坡等國,香港鼎泰豐曾在2010年到2014年,五度獲得米其林一顆星的評鑑,是第一家登上「米其林指南」的台灣餐飲業者,更在2013年被 CNN 評選為全球最佳連鎖企業第2名。
除了對食材品質的要求,鼎泰豐秉持「細節是最完美的服務」的態度,讓顧客都能感受到真誠的服務。要傳遞出這個服務理念與品牌價值,最重要的就是「員工」,員工得先發自內心的將顧客放在第一位,才能讓顧客感受到貼心的服務。
另外一間企業創始人,從8000元創業到現在榮登新加坡首富的張勇,海底撈火鍋因其「變態服務」而紅遍大江南北,他們有免費修指甲、免費擦皮鞋等皮毛服務,最令人難學的是海底撈員工臉上發自內心真誠的笑容。
這兩家企業最大的共同點都是「員工比顧客更重要」,說出員工的故事,能讓顧客看見企業內部實踐品牌精神,在每個細節照顧員工,當顧客到餐廳用餐時,也能感受到其傳遞的價值理念。
而這樣的消費體驗,在市場上讓顧客享受到了,你的品牌自然有人替你宣傳,這就是大排長龍、客戶源源不絕的原因。
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同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過5萬的網紅Meck大叔,也在其Youtube影片中提到,店名:鼎泰豐 信義店 電話:02 2321-8928 地址:台北市大安區信義路二段194號(東門站5號出口附近) 營業時間:平日 am10:00 - pm21:00/假日 am09:00 - pm21:00 FB粉絲團(打卡):https://www.facebook.com/pages/鼎泰豐本...
鼎泰豐 服務理念 在 Meck大叔 Youtube 的精選貼文
店名:鼎泰豐 信義店
電話:02 2321-8928
地址:台北市大安區信義路二段194號(東門站5號出口附近)
營業時間:平日 am10:00 - pm21:00/假日 am09:00 - pm21:00
FB粉絲團(打卡):https://www.facebook.com/pages/鼎泰豐本店/174145675965598
官網:https://www.dintaifung.com.tw/
關於:
1958年創立於台灣的鼎泰豐,從原本的巷口小吃店發展成全球餐飲品牌,在躋身世界美食舞台之際, 始終不忘「食材要天然、擀麵要手工、內餡要實在」的堅持。一份執著與堅持,讓鼎泰豐的小籠包舉世聞名, 於全球各國陸續展店,征服世界味蕾。
店名:老鄧Lao Deng1949
電話:02 2343-5808
地址:台北市大安區信義路二段198巷4號
營業時間:am11:00 - pm14:30/pm17:00 - pm21:00
公休日:星期二
FB粉絲團:https://www.facebook.com/dengdeng83/
關於:
品牌故事: 東門川味老鄧担担麵第一代老闆鄧成林是四川廣安人,祖上三代傳承賣麪為生。1949年隨國民政府來台,便開始在東門附近搭草棚賣麵,一路在台飄香逾60年。 剛來台時,常因為止不住對老家的種種想念⋯老鄧從設想開始的第1碗麵⋯就將思念揉捏入麫,用回憶做成醬料,化感恩為幸福的湯頭。老鄧就在不知不覺中,放入了對家鄉的眷戀與情感,做出記憶中老家的味道。在每個想家的時候,吃上一口濃郁的麻辣川味,就是一種美味的思念~ 也就是因為思鄉念家,在老鄧眼中是只有家人而沒有客人;也許是這樣的親切、用心,才能將平凡的「家鄕味」轉換成了雋永的「家香味」。 這股特別想讓人幸福的「家香味」,60餘年來徹底感動了許許多多台灣家人的心。也因此 在全世界各地擁有不少忠實的鐵粉。 家人出門在外,總是特別惦念家香味道。所以只要一回國,就定要專程來老鄧,飽嚐一頓「老家的味道」,滿足心頭對家鄉的掛念。 今天,延續對「家」的思念與重視,以「幸福.家」為品牌的核心價值與責任。依著60餘年來不變的堅持與承諾,老鄧將繼續秉持著「吃的幸福」的開店理念,以店為家,一切的用心努力都只為了讓您能「幸福的吃」,享用這平凡中卻有著不凡的幸福滋味⋯讓我們大家「食在很幸福」。 未來,老鄧將給您全心的體驗與滿足。期盼以更多元豐富、更貼心的服務,與您共同守護生命中美好的時刻,一起尋著家香味~繼續幸福一甲子。
#Meck大叔#鼎泰豐信義店#老鄧LaoDeng1949
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